トラブル経験があると回答した者にトラブルの相手先を聞いたところ、「発注元の会社」が60.8％と最も多く、次いで「SOHOエージェント」が27.4％となっている。

「SOHOエージェント」と回答した者についてSOHO以外の仕事とのクロスでみると、「主婦など」で39.5％となっている。これは、「主婦など」で主に仕事の契約先として「SOHOエージェント」が約39％と多いことを反映しているものと思われる。就業時間とのクロスでは、「10時間未満」の層が42.9％と高い割合になっている。年商とのクロスでは、「150万円未満」の層が33.8％と高くなっている。